售 后 服 务

           冠测我司以“为的雇主带来*好的成品的和*好的精准服务项目”为社会价值观观，以“近日的品质正是今晚的领域”为企业经营以人为本，仍旧把的雇主的需求量放到第一，并把它贯串到成品的的创新、出产、组装、卖及安裝精准服务项目的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与装有测试前访客方应尽早做好打算事情，并不予尽早告知书，详细装有测试年份夫妻之间会商谈而定。

      提示：为提高测试分析仪器的重量在车辆运输历程中不遭受到毁坏，测试分析仪器货到后，大家怎样所货到物的承包装箱做好查，若察觉有异样或破埙，应该以电活或以书面类型类型温馨提示我子我司，严禁在我子我司所派重新安装建筑机械工程师未到前一天拆封验货，感谢能默契配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用相关信息材料，组建完好的客人文件，完成枝术物料满足客人物料用到步骤中会出现的毛病，并完成做好通电话跟进物料了解物料用到概况，给出枝术顾问及指引。

       沟通协调：能够抓好勾通聊天，的提升信息递送的即时性性，精准性，深入浅出贸易市场，换位思考消费者呼声，熟知老客户美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供產品均由基准化研发、须严格各种测试并考察完成后才原机的，水平 和安全性能**，功能上等，优质价廉